Amarú Araujo: Sigue creciendo el comercio electrónico en medio de la pandemia

La situación mundial causada por la pandemia del coronavirus le ha dado un vuelco al comercio. Muchas tiendas han tenido que bajar sus persianas y adentrarse en el negocio en línea, cambiando la forma de trabajo acostumbrada.

Amarú Araujo, presidente de Binario Internacional, aseguró que la condición actual abrió grandes oportunidades para las compañías en el ámbito digital, teniendo que transformar sus espacios a tiendas en línea. El experto amplió la información en una entrevista con Carla González y Luis José Gómez para el programa Actívate de Sintonízate 95.7 FM.

Araujo expresó que, según las estadísticas del comercio mundial en el cierre del 2020, Indonesia se alzó como el país con mayor adopción del comercio electrónico, usado por personas entre 16 y 64 años de edad, representando el 87,1% de este grupo etario. En el caso de América, Estados Unidos adoptó este método con un 80,9% en el grupo de personas entre los 16 y 64 años.

Amarú Araujo, presidente de Binario Internacional

En casos más cercanos, los países que más han utilizado el comercio electrónico en el último año son México, Brasil, Argentina y Colombia.

Por su parte, en el caso de Venezuela, Araujo informó que es muy difícil tener estadísticas, puesto que las compañías que las muestran no incluyeron al país en su último reporte. Aún así, se conoce de manera informal que existe gran adopción de las compras digitales inclinadas a los productos tecnológicos, sobre todo con las empresas que están respaldadas por sistema de delivery.

Y pese a que Venezuela también se ha adaptado al comercio en línea, lo que frena un poco su avance es el tema cambiario, los métodos de pago y en líneas generales la seguridad de que el comerciante pueda recibir el pago y el comprador reciba su producto de manera confiable.

Las dificultades para pasar al mundo digital

El especialista en desarrollo de estrategias comunicacionales apuntó que existen dos barreras muy comunes que hacen que sea difícil llevar una tienda al mundo digital; detallando que se trata del miedo a lo desconocido y la tecnología, puesto que a muchas personas les genera temor al estar acostumbrados a lo tradicional, a la tienda física.

Frente a lo que podría frenar el adentrase a lo tecnológico, señaló que en la actualidad se tiene la ventaja del acceso a los dispositivos electrónicos, que permiten encontrar plataformas listas para utilizar.

El e-commercer y el marketplace son dos de esas herramientas que permiten que una tienda llegue al mundo digital de forma más sencilla.

Tendencias

Para que los comerciantes pudieran seguir un camino próspero en sus ventas, destacó que a nivel mundial, áreas como moda y belleza, artículos electrónicos, alimentos y aseo personal, muebles, adornos y aplicaciones para el hogar, juguetes, música y videojuegos son las que han estado en la palestra en el  último año. En el caso de Venezuela la tendencia actual es la venta de ropa, accesorios para dispositivos electrónicos y teléfonos inteligentes, reveló.

Coordenadas

Este 18 de agosto, a través de Binario Internacional se estará dictando un Webinar titulado E-commerce y Tienda en Línea, donde brindarán herramientas digitales para desarrollar el negocio en línea.

Encuentra todos los detalles de estas y otras formaciones a través de la cuenta en Instagram, Facebook y Twitter @binariointl. También a través de WhatsApp (0412) 970 3119.

Redacción: Mairis Figuera

@mairisfiguera

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